Historia
Fundada en San José en 1992, Ekono surgió como un negocio de ventas de prendas de Estados Unidos. Actualmente, cuenta con una red comercial de 36 tiendas, distribuidas en Alajuela, Cartago, Guanacaste, Heredia, Limón, Puntarenas y San José. La compañía costarricense, que emplea alrededor de 900 trabajadores, tiene su sede central en Cartago y un centro logístico en la localidad de Pavas.
Desafíos
Un proyecto con bastantes retos a implementar, estructura de productos y categoría con complejos flujos de negocio, segmentación de usuarios dentro de una misma empresa entre otros fueron los desafíos, enunciamos los más relevantes a continuación.
- Posibilidad de conexión con sistemas SAP.
- Necesidad de integración con sistemas de punto de venta.
- Registro y mantenimiento de tarjetas de regalo virtuales y físicas.
- Alcanzar un diseño acorde a la visión y misión de la empresa.
- Implementación sistema de ventas corporativas.
- Inclusión de lógica de precios en descuento.
- Implementación de sistemas online para la obtención de tarifas y cobros.
- Registro de clientes y su segmentación (nuevos, recurrentes, corporativos).
- Comunicación fluida y virtual entre el comercio y el comprador.
Soluciones
Parte de un proyecto exitoso, es su evaluación previa, levantamiento de requerimientos tanto técnicos como funcionales, diagramas de flujo y casos de uso. Parte importante de nuestra solución se basó en estos hechos. A continuación se enuncian las soluciones más relevantes implementadas.
- Desarrollo e implementación de e-commerce usando Adobe Magento Cloud.
- Implementación de módulo de bitácora y administración de la comunicación via API entre el ERP y Magento
- Desarrollo de un diseño visual limpio y fácil de utilizar para todo tipo de usuario
- Asesoría en todo momento del proceso del desarrollo e implementación de la herramienta, proporcionando guía y experiencia para tener una tienda virtual con los más altos estándares.
- Implementación de medidas de seguridad en todo proceso sea interno y externo de la aplicación.
- Soporte y mantenimiento de la herramienta por medio de un sistema automático de tiquetes
