Historia
Empresa de capital costarricense con más de 25 años de presencia en el mercado, Almacenes el Rey ha sido pionera en el mercado departamental con más de 1000 colaboradores entre sus 17 almacenes. Tiene a disposición para sus clientes más de 65,000 productos de distinta variedad.
Desafíos
Luego de implementar con éxito la tienda para usuarios finales B2C, se nos presentó el reto de plasmar un flujo de negocio orientado únicamente a las empresas, ventas por volumen, precios especializados, segmentación de clientes, cotizaciones, descuentos por volumen entre otros fueron los desafíos que se nos presentó. A continuación enumeramos los más relevantes.
- Integración con sistema de proforma NAF.
- Administración y registro de entidades empresa, vendedores y usuarios compradores.
- Posibilidad de un sitio privado, con acceso únicamente a empresas registradas.
- Sistema de conversión entre proforma a orden en firme.
- Necesidad de catálogo diferenciado entre empresas.
- Facilidad de un sistema de campañas por empresa
- Comunicación fluida y virtual entre el comercio y el comprador.
Soluciones
Se implementó la solución como una subtienda que a su vez convive y es parte de la tienda B2C. Por lo que la empresa puede gestionar órdenes, clientes, productos, categorías desde un mismo portal administrativo. Se implementó un agresivo análisis de todos los flujos de negocio, para luego ser implementados como módulos personalidades en Adobe Magento. A continuación se detallan otras soluciones implementadas.
- Implementación de tienda en línea con todas las normativas que se exige en Costa Rica.
- Creación de módulos estandarizados para los flujos de negocio unicos de ventas corporativas Almacenes el Rey
- Desarrollo de un sistema inteligente para la integración de los múltiples sistemas que tiene la empresa con el ERP y CRM.
- Vista privada de artículos, categorías y campañas por empresa
- Desarrollo de pasarela de pago única para ventas corporativas, sin necesidad de solicitar método de envió y la facilidad de utilizar crédito empresarial
- Asesoría en todo momento del proceso del desarrollo e implementación de la herramienta, proporcionando guía y experiencia para tener una tienda virtual con los más altos estándares.
- Implementación de medidas de seguridad en todo proceso sea interno y externo de la aplicación.
