Desde 1992 estamos comprometidos en brindar soluciones para la construcción, decoración y remodelación. Estamos convencidos de que con ello ayudamos a aumentar el bienestar y la calidad de vida de todos nuestros clientes. Actualmente contamos con operaciones en Venezuela, Costa Rica, El Salvador y Guatemala. Nuestra razón de ser es: Mejores Hogares para Mejores Ciudadanos, que junto con los valores Honradez, Igualdad y Constancia forman el ADN de la compañía.
La implementación de procesos distintos por país, genera una gran complejidad al desarrollo de una solución lo más estandarizada posible, sin dejar de lado la customización país. Adicionando el mejoramiento de procesos para mayor captación de clientes, implementación de multi-tienda (multi-inventario) entre otros los cuales se enuncian a continuación.
- Posibilidad de integrar con sistemas SAP.
- Migración de integraciones.
- Registro y mantenimiento de tarjetas de regalo virtuales.
- Alcanzar un diseño acorde a la visión y misión de la empresa.
- Implementación del sistema de ventas B2B corporativo.
- Inclusión de programas de lealtad.
- Implementación de sistemas online para la obtención de tarifas y cobros.
- Registro de clientes y su segmentación (nuevos, recurrentes, corporativos).
- Comunicación fluida y virtual entre el comercio y el comprador (One Step Checkout).
Parte de un proyecto exitoso es su evaluación previa, levantamiento de requerimientos tanto técnicos como funcionales, diagramas de flujo y casos de uso. Parte importante de nuestra solución se basó en estos hechos. A continuación se enuncian las soluciones más relevantes implementadas.
- Mejoramiento de la experiencia de compra para el cliente, llamado Onestepcheckout, este mismo resume en una sola pantalla, todos los pasos necesarios para realizar la compra, generando un proceso más rápido y ágil para la finalización del pedido.
- Implementación de producto recomendado utilizando herramientas como Adobe Sensei
- Integración con sistemas tales como Moovin, SAP, BAC, Correos de Costa Rica, entre otros.
- Mejoramiento en el sistema de calificaciones para cada producto.
- Inclusión de la tienda B2B para el comercio empresa a empresa.
- Asesoría en todo momento del proceso del desarrollo e implementación de la herramienta, proporcionando guía y experiencia para tener una tienda virtual con los más altos estándares.
- Implementación de medidas de seguridad en todo proceso sea interno y externo de la aplicación.
- Soporte y mantenimiento de la herramienta por medio de un sistema automático de tiquetes