Historia
Desde su fundación en 1933, La Artística ha trascendido a lo largo de los años para convertirse en un pionero dentro de la industria del mobiliario en Costa Rica. La empresa se ha comprometido en fusionar estilo y funcionalidad en todas sus creaciones. A lo largo de su historia, La Artística ha dejado una huella profunda en la vida de los costarricenses, desempeñando un papel vital al transformar espacios en auténticos hogares.
Desafíos
Grupo La Artística como parte de su flujo de negocio habitual, posee una compleja estructura de precios que varía entre tipo de usuario, cantidad y disponibilidad de productos, tipo de categoría asociada e inclusive la demanda actual en el mercado, para nuestro equipo fue un reto poder plasmar esta estructura lógica matemática al ecommerce, además de los siguientes enunciados a continuación:
- Posibilidad de integración con sistemas SAP.
- Necesidad de registro y mantenimiento de las reglas de precios
- Alcanzar un diseño acorde a la visión y misión de la empresa.
- Sincronización de Inventario en tiempo real
- Inclusión de categorías y productos de temporada de forma ágil y sencilla.
- Implementación de sistemas online para la obtención de tarifas y cobros
- Registro de clientes y su segmentación (nuevos, recurrentes, corporativos).
- Comunicación fluida y virtual entre el comercio y el comprador.
Soluciones
Luego de varios análisis y revisar en conjunto con el cliente las diferentes propuestas, se implementó el e-commerce en Adobe Magento, brindando la mayoría de las funciones prioritarias que ocupa la empresa, y además incluyendo funciones y módulos únicos para los flujos de negocio no incluidos en la solución base de Magento.
- Configuración correcta de la herramienta para el uso de usuarios corporativos y finales
- Implementación de tienda en línea utilizando Adobe Magento, con todas las normativas que se exige en Costa Rica.
- Desarrollo de un sistema inteligente para la integración de los múltiples sistemas que tiene la empresa con el ERP y CRM.
- Implementación de módulos certificados por Adobe, para la solución de flujos de negocio no contemplados en el alcance de la herramienta.
- Asesoría en todo momento del proceso del desarrollo e implementación de la herramienta, proporcionando guía y experiencia para tener una tienda virtual con los más altos estándares.
- Implementación de medidas de seguridad en todo proceso sea interno y externo de la aplicación.
